Jellona kokemuksia – lue 5 faktaa!

Mahtavaa alkanutta päivää Masterilta – tällä kertaa taas uutta arvostelua. Jellonalta löytyy nopeat rahansiirrot sekä myös Masterillekin tuttu taustafirma, josta lisää alempana. Tervetuloa arvosteluun ja lukemaan Jellona kokemuksia arvon lukijamme!

1. Onko Jellona luotettava?

Njord Ventures B.V on varmasti monelle kasinoita enemmän kuluttavalle jo tuttu nimi – heiltä löytyy monenlaista pikakasinoa. Jokaisessa korostuu oma teemansa mutta muuten elementit ovat pysynyt pääpiirteittäin samoina: tarjolla on nopeat rahansiirrot, helppo käyttöliittymä ja ripeä asiakaspalvelu.

Jellonan pelilisenssiksi on valikoitunut Curacaon pelilisenssi, joka on ikävä uutinen kotimaisille pelaajille – voitot kun ei ole verovapaita. Tosin tilanne saattaa vielä joskus muuttua, sillä osalla Njord Venturesin pikakasinoista on kuitenkin Viron EMTA-lisenssi.

Luotettavuus on kuitenkin kunnossa. Jellonalla saa pelit käyntiin pikaisesti suoraan pankkitunnuksilla, ja rahasi ovat turvassa pankkivarmenteen avulla. Kotimainen asiakaspalvelu auttaa myös ongelmatilanteissa, ja mikä parasta, se on auki vuorokauden ympäri. Mitään aamuyön jurriviestejä sinne ei kuitenkaan kannata laittaa vaan pidetään keskustelu asiallisena.

2. Jellona käteispalautus

Nyt Masterin bonusnälkäiset lukijat – laittakaa silmät kiinni. Sillä Jellona tarjoaa vain käteispalautusta asiakkailleen. Käteispalautus on tuttu formaatti muilta saman taustafirman kasinoilta, eli saat päivittäisistä tappioistasi 1-15% takaisin.

Edelleenkään ei ole tietoa, miten prosentit määräytyy. Se voi olla mitä vaan 1-15% väliltä. Olettaa toki saattaa, että isommista tappioista saa enemmän myös takaisin.

Käteispalautus maksetaan bonusrahana tai ilmaiskierroksina. Bonusrahan kierrätysvaatimus on 10x ja ilmaiskierrosten voittojen 50x. Eli ihan ”ilmainen” käteispalautus tämä ei kuitenkaan ole.

Mikäli bonukset kiinnostaa, tsekkaa meidän casino bonusten lista.

Bonusehdot:

• Käteispalautus maksetaan bonusrahana tai ilmaiskierroksina
• Bonusrahaa koskee 10-kertainen kierrätysvaatimus
• Ilmaiskierroksien voittoja koskee 50-kertainen kierrätysvaatimus
• Käteispalautus tulee käyttää saman päivän aikana

3. Jellona pelivalikoima

Pelitarjontaa Jellonalta löytyy useampi tuhatpäinen valikoima, joista valtaosa edustaa kolikkopelejä. Live-kasinopelejä tarjoavat pääasiassa Live88, Evolution sekä Pragmatic Play.

Käyttäjäkokemus pelien selailussa on erinomainen, sillä alusta tekee pelivalikoiman tutkimisesta varsin miellyttävää. Tämä ansaitsee Masterilta lisäpisteitä. Myös mobiiliversio toimii moitteettomasti pelien osalta eikä suurempia jäätymisiä ilmennyt.

Slottien valikoimassa olisi kuitenkin parantamisen varaa – mutta annettakoon sekin vielä anteeksi koska onhan kyseessä tuore pelisivusto. Masteri jää kuitenkin taka-alalle tarkkailemaan miten Jellonan pelivalikoima turpoaa ajan saatossa.

4. Maksutavat

Raha siirtyy Jellona kasinolle sekä sieltä ulos nopeasti suoraan pankkitunnuksilla. Jellonalla pelaaminen onnistuu siis ilman rekisteröitymistä. Minimitalletus on vain yhden euron, ja minimikotiutus 20 euroa. Jellona tarjoaa myös nopeat kotiutukset. Maksuja välittää Zimpler.

Maksimissaan Jellonalta saa rahaa ulos 10 000 euroa päivässä. Varaudu kuitenkin KYC-prosessiin heti ensimmäisestä talletuksesta lähtien, sillä se on tulossa eteen viimeistään siinä vaiheessa kun rahaa on siirretty Jellonalle sisään ja sieltä ulos yhteens 2000 euron edestä.

Mutta…

Jellona perii jokaisesta kotiutuksesta kiinteän, 5 euron käsittelykulun. Tämä latistaa hieman fiiliksiä vaikkapa 25 euron kotiutuksesta. Toki isommissa useiden satojen eurojen nostoissahan se ei paljoa tunnu. Joka tapauksessa tästä on annettava noottia sillä tälläisiä ummehtuneita perinteitä ei hirveän monella laadukkaalla kasinolla enää ole.

Tämä kiinteä kotiutuskulu on kuitenkin tuttua sillä se on jokaisella muullakin tämän firman nettikasinolla.

5. Asiakaspalvelu

Jellonan asiakaspalvelu toimii erinomaisesti ja palvelua saatiin kotimaan kielellä ja lähes välittömästi. Ja pakko myös antaa propsit siitä että palvelu oli oikeasti omalla kielellä eikä kääntäjän kautta, tätä näkee nykyään harvemmin.

Asiointia voi myös harrastaa sähköpostilla jos ongelma vaatii tarkempia dokumentteja tai vaikkapa screenshotteja. Osoite siihen on: support(at)jellona.com

Yhteenveto

Jellona ei anna suuria säväreitä mutta ei se nyt suunnattomasti harmitakaan. Hyviä puolia on ehdottomasti tuttu ja helppokäyttöinen sivusto, joka toimii sujuvasti mobiilissakin. Myös asiakaspalvelusta ja sen laadusta on annettava ruusuja.

Parannettavaa kuitenkin jää, sillä kasinon lisenssi ei ole mukavin vaihtoehto kotimaisille pelaajille. Myös kiinteä 5 euron käsittelykulu on vähän nihkeä juttu. Tietty myös bonustarjonta ei täytä bonusnälkäisten pelaajien masuja, puhumattakaan käteispalautuksen nihkeistä ehdoista.